Información sobre la autenticidad de las valoraciones de clientes
Cada valoración de consumidor se verifica antes de su publicación para garantizar que las opiniones provienen únicamente de consumidores que realmente han comprado/utilizado los productos valorados.
La verificación se realiza
- a través de una revisión manual que consiste en comparar la valoración con el historial de pedidos del sistema de gestión de inventarios, haciendo que la compra previa del producto sea una condición necesaria para la publicación.
y
- mediante el envío de enlaces personalizados a los consumidores tras completar un pedido en línea, que conducen a un formulario de valoración en línea y aseguran que el acceso a la función de valoración solo se otorgue a aquellos consumidores que realmente han comprado un producto.