Informations sur l'authenticité des avis clients

Chaque avis consommateur est vérifié pour son authenticité avant publication, afin de garantir que les avis proviennent uniquement de consommateurs ayant effectivement acheté/utilisé les produits évalués.

La vérification se fait

• par une vérification manuelle sous forme de comparaison de l'avis avec l'historique des commandes du système de gestion des stocks, afin de faire de l'achat préalable du produit une condition nécessaire à la publication.

et

• par l'envoi de liens personnalisés aux consommateurs après la finalisation d'une commande en ligne, menant à un formulaire d'évaluation en ligne et garantissant que l'accès à la fonction d'évaluation est accordé uniquement aux consommateurs ayant effectivement acheté un produit