Informazioni sull'autenticità delle recensioni dei clienti
Ogni recensione dei consumatori viene verificata per autenticità prima della pubblicazione, garantendo che le recensioni provengano solo da consumatori che hanno effettivamente acquistato/utilizzato i prodotti valutati.
La verifica avviene
- tramite controllo manuale confrontando la recensione con la cronologia degli ordini nel sistema di gestione del magazzino, rendendo l'acquisto precedente del prodotto una condizione necessaria per la pubblicazione.
e
- tramite l'invio di link personalizzati ai consumatori dopo il completamento di un ordine online, che conducono a un modulo di valutazione online e garantiscono che l'accesso alla funzione di valutazione sia concesso solo a quei consumatori che hanno effettivamente acquistato un prodotto